Возврат средств по сделке Poli:
Официально Poli не поддерживает возврат средств на счет клиента Poli после оплаты. Если у вас есть запрос Poli, вы можете выбрать другой канал для возврата средств (например, PayPal), и срок возврата будет отличаться в зависимости от выбранного вами канала возврата.
В ходе проверки сделок Poli:
Срок действия аудита: некоторые транзакции Poli должны быть подтверждены сторонним аудитом, прежде чем они будут успешно зарегистрированы, и если ваша транзакция находится в процессе аудита, будьте терпеливы, пока аудит не пройдет, общий срок действия аудита составляет 1 - 3 рабочих дня.
3 Отмена заказа при проверке
Если ваша транзакция Poli проверяется, и вы хотите отменить заказ и вернуть деньги. Имейте в виду, что, поскольку Poli не поддерживает возврат средств по первоначальному маршруту, для возврата средств по проверенной сделке Poli требуется возврат средств после прохождения проверки транзакции, и вы обратитесь в службу поддержки клиентов eastmallbuy, чтобы вернуть свои средства в баланс eastmallbuy, прежде чем сделать это через PayPal или другие каналы. Если вы не можете поднять деньги, пожалуйста, предоставьте счет PayPal, и мы уведомим финансы, чтобы вы обработали возврат как можно скорее.